Главная / Ветеринарные организации / Ветеринарная клиника «Лебеди»

Ветеринарная клиника «Лебеди»

Информация об организации

Отзывы об организации

8 июля 2018
Екатерина

МЕСТО ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДЛЯ НАШЕГО ПИТОМЦА НА 6 ДНЕЙ — Заголовок именно такой для моего комментария. Оставили в гостинице для собак «Лебеди» в Олимпийской деревне 4 стр.2 нашего питомца на 6 дней. Выбор был сделан на ваше заведение из-за наличия ветклиники и, как нас заверили, ежедневного осмотра питомца ветврачом. Забрали собаку по приезду, с дороги были уставшие и не сразу обратили внимание на опухоль уха и дерматит в паху (увидели дома), на следующий день позвонили в клинику, и сказали про опухоль и дерматит, на что нам был ответ: «Собака от радости, у вас дома стукнулась ухом, перед передачей вам ветврач проверял собаку, все было в порядке». Также наш питомец (собака) (веселый, жизнерадостный и общительный обычно (любит всех людей), находится в стрессе, неизвестно, сколько и когда с ним гуляли и общались, поскольку видео присылали по одному разу в день по 5 секунд с прогулки, одно видео из клетки, он при этом скулил).
Обращаемся к гендиректору данного заведения Масляницыной О.Н.: Ваше заведение нам ПОРЕКОМЕНДОВАЛИ наши друзья, они пользовались вашими услугами. К сожалению, мы не сможем сделать то же.
Как Вы думаете, неужели оплатив содержание и уход питомца стоимостью 1500руб. в сутки мы не смогли бы оплатить его лечение, если нам сообщили о такой необходимости? Где был ваш ветврач? Прошу заметить, что для многих людей собачки, кошечки и пр. не являются просто животными, лично для нас наш питомец-это член нашей семьи, и оставляя его на ваше попечение, мы его вам доверили.

16 марта 2018
Станислав

Цель клиники (Раменки д23) — Не помощь животным... Цель клиники — Извлечение максимальной прибыли... За повторную консультацию по результатам анализов (Длительностью 3 мин) на которую тебя сначала зовут, а потом говорят, что ничего не могут сказать по анализам (Зачем звать тогда?), кроме того, что ты должен дальше сдавать анализы (Смысл которых очень сомнителен), ты должен заплатить 700р. За бумажку на которой под твою же диктовку тебе написали твои же слова (Ура! Твои слова набрали на «компе» и тебе же распечатали! Крутой сервис однако)... К слову, лечащий врач решила даже не приходить на саму повторную консультацию (Хотя запись была именно к ней), если происходящее вообще можно назвать консультацией... , а прислала кого-то вместо ... (Консультация из разряда: Задаешь вопрос прохожему — «Где булочная»? В ответ тебе машут рукой в непонятном направлении и добавляют: — «Ну там еще поспрашивайте»... И конечно-же итог: — «С вас 700р.» За неимоверно ценную информацию)... Оно Вам надо?

25 февраля 2017
Светлана

Хочу поделиться с людьми, которые имеют животных, своим мнением по поводу вет. клиники «Лебеди». Возможно кому-то поможет мой отзыв.
Я хочу рассказать о черствости, бездушии и некомпетентности врачей данной клиники. И это не только мое мнение, но и нескольких моих знакомых. Но я расскажу о себе. Это было в начале февраля 2017г. Рано утром моей кошке вдруг стало плохо. У нее стала отниматься задняя нога. Мы с дочерью сразу побежали в клинику в Олимпийской деревне. Там вел прием Аксенов А.А., который сказал, что это тромбофлебия и «к вечеру у нас кошки не будет» (цитата). У нас естественно шок, слезы. Он сказал, что сейчас сделает рентген, чтобы убедиться в этом и что кошку надо оставить в клинике, т.к. они проведут какие-то процедуры и вечером нам скажут о дальнейшем лечении или операции. Нам выписали счет за прием и за сутки пребывания кошки в клинике 4600р. Мы расстроенные уехали на работу. Когда моя дочь через пару часов пришла в клинику, чтобы спросить о состоянии кошки и увидеть ее, была смена уже другого врача Илларионовой Ольги Геннадьевны, которая ответила, что кошку увидеть нельзя и вообще они могут ее отдать и все. Согласитесь, что после заявления о таком серьезном заболевании животного, которое мы можем потерять в любую минуту, а также за 3000р. (оплаченные за стационар) можно было показать кошку и подробнее объяснить состояние ее здоровья. После этого я решила сама приехать в клинику, не дожидаясь вечера. Позвонив врачу Илларионовой О.Г. мы узнали, что оказывается Аксенов А.А. передал ей, сдавая смену, что мы отказались от операции, т.к. у нас нет денег и оставили кошку в клинике. Это кошмар и сплошное вранье. Я бы никогда так не сделала. А врач, которая приняла смену могла бы позвонить хозяйке кошки и уточнить суть вопроса, а не спокойно наблюдать, как животное умирает. Когда я сказала, что согласна на операцию и уже еду в клинику, О.Г. сказала, что отправляет мою кошку в клинику в Раменки, не дожидаясь меня, т.к. время идет на минуты. Я помчалась в клинику в Раменках. Там отдельная история. Врач Засыпкин О.Ю. встретив меня, сказал, что операция не нужна, т.к. они не знают, где тромб и не будут же они везде резать и искать его. Это говорит врач. Я предложила сделать рентген с контрастом, чтобы выявить местоположение тромба, но он сказал, что это не поможет. ?????????
Выписал еще множество процедур, узи всех органов, осмотр врачей-специалистов и т.д. Причем клиника в Олимпийской деревне не передала сделанный утром рентген в клинику в Раменках и пришлось делать рентген второй раз. Все эти процедуры были включены в счет на сумму 13500. Причем в этом же счете была услуга стационара на сутки в сумме 3000. Но не прошло еще даже пол суток, как я принесла кошку в их клинику в Олимпийской деревне, а я уже заплатила 6000. Причем в эту сумму не входит кормление животного. Вы должны сами купить корм и попросить, чтобы покормили. За 3000р. в сутки в хорошей гостинице для людей входит, как минимум, завтрак и обслуживание намного лучше. Но продолжу...
Приехав вечером в клинику узнать, что показали обследования и что все-таки с моей кошкой, я услышала ответ, что это не тромб... На вопрос, что же это, «врач» Засыпкин сказал «не знаю... порода такая и возраст». Для справки, моя кошка британской породы и возраст 9,5 лет. Этот врач выписал нам целую кучу лекарств от всех органов (я потратила 5000р.), сказал, что у животного больное сердце, печень, почки, отек легкого и проблемы с позвоночником. Т.е. на всякий случай он перечислил все органы, что-то да угадает. На следующий день моей кошке стало хуже, невзирая на все выпитые лекарства, совсем отнялись задние ноги. Я повезла ее в другую клинику, где мне подробно объяснили, что с животным и попытались помочь. Кстати мы опять же делали рентген и все обследования, результаты которых мне не удосужились отдать в клинике «Лебеди». Также были уколы, обследования и т.д. Но заплатила я в разы меньше, чем в «Лебедях». Конечно же, кошечку нашу мы не смогли спасти, время было упущено.
Зато теперь я точно знаю, что в данную клинику я ни за что больше не обращусь и буду всех отговаривать. Берегите ваших любимцев-питомцев. И не платите свои деньги за очень сомнительные услуги и сервис. Спасибо за внимание.

14 июня 2016
владимир

От неграмотно проведенного плевроцентеза Аксеновым А.А.(это уже доказано) погибло наше животное. Жители близлежащих районов, если вам дороги ваши питомцы — обходите эту клинику стороной.

4 октября 2015
Дарья

Здравствуйте. Кастрировали кота в этой клинике. Понравилось только как общались по телефону, все. Далее перечисляю минусы:
- Сделали коту экг. За процедуру и консультацию отдали 1800, а диагноз не разъяснили. На мой вопрос все ли нормально? Илларионова О.Г. ответила да. К сожалению, заключение экг я увидела когда врач ушла на кастрацию, а там много непонятных и весьма страшных слов. И это ее «нормально» называется консультацией?!
- Далее врач, Илларионова О.Г., встретила нас надменно и даже недовольно, ощущение такое, что мы её оторвали от чего — то очень важного, хотя были записаны на это время, в которое приехали.
- Интересно и то, что на сайте процедура кастрации стоит 1800, а по факту выходит в два раза больше, т.к в процедуру кастрации НЕ ВХОДИТ наркоз! Это как так? На живую отрезают яички?!
- По телефону было озвучено- кота вы можете забрать через час — полтора после операции. На деле оказалось, что кота можно забрать через 3-4 часа. Пришлось ездить два раза, все планы на день коту под хвост.
- И этого отзыва не было бы, я бы стерпела и то, что кастрация нам вылилась почти в 6 Тыс, и отношение Илларионовой, но отношение к животным просто ужасное! Кот отходил от наркоза в нашей переноске, без пеленки, описался в этой сумке и лежал в своей моче! И за это мы заплатили столько денег?! Неужели нельзя котов после наркоза держать в отдельном вольере, а не пихать в маленькие переноски и даже не постелить туда пеленки?! Такого наплевательского отношения я ещё не встречала. Больше в эту клинику ни ногой.
- Ах, да, и рекомендации по кормлению кастрата они тоже не дали, видимо, нужно было опять заплатить. За консультацию.

15 сентября 2015
Владимир

Покупал лекарство для взрослого кота. Всучили средство для котят. В чеке и на упаковке указано — 2 таблетки. Открыл упаковку — блистер криво разрезан ножницами и оставлена только одна таблетка.

8 августа 2015
Кристина

БОЛЬШОЕ СПАСИБО ВСЕМ ВРАЧАМ КЛИНИКИ В ОЛИМПИЙ ДЕРЕВНЕ. ОТДЕЛЬНОЕ СПАСИБО АКСЕНОВУ А.А. ЗА ПОПЫТКУ СПАСТИ МОЕГО СЕНЕЧКУ.

30 мая 2015
Александр

Лебеди-выкачивание денег, пользы — 0 !!! Отвратительное заведение. Видимо кто пишет хороший отзыв сам там работает. Пытались развести на деньги говоря, что животное умирает. Надеюсь, что карма их наградит сполна за такие вещи!
Идите в гос ветклиники!

7 февраля 2015
Оксана

Вчера посетили клинику, делали ЭХО сердца собаки. Врач-узист очень внимательная, коллектив клиники доброжелательный. Нам, как приюту бездомных овчарок, сделали значительную скидку на процедуру, за что мы очень благодарны директору ветклиники, который помогает приютам и тем самым вносит свой вклад в оказание помощи бездомным животным. Все это я пишу потому, что в остальных клиниках, куда мы нередко обращаемся за помощью, нам ни разу не предлагали скидку. Спасибо ветклинике «Лебеди, мы будем проходить и дальнейшее обследование там.

28 января 2015
Ольга

Доброго времени! Выражаю огромную благодарность за спасение моей собаки Корсика доктору Киласония Тимуру Гивиевичу. Признательна за внимательное и отзывчивое отношение. На приеме у врача были ночью. Это ни как не повлияло на отношение персонала к клиентам. Тимур Гивиевич несколько часов подряд спасал Корсику. У доктора «золотые руки»!!! Признательна ему за сохранение жизни моей собаки! Все сотрудники смены были внимательны, отзывчивы. Рада, что попала именно в Вашу клинику к профессиональному доктору!!! Спасибо за оказанную помощь! Еще раз СПАСИБО Тимуру Гивиевичу!!!

28 января 2015
Darra Kanishcheva

Му уже больше 4 лет не ходим ни в какую другую клинику. Здесь спасли нашу собаку, когда сделали ей кесарево и после этого, мы не можем доверить собак никаким другим врачам ! Обращались с самыми разными вопросами от стандартных вывихов лап в ночи до сложной операции по удалению опухоли и редкой генетической имунной болезни. В любое время дня и ночи даже по телефону окажут компетентную помощь, каждый прием доставляет удовольствие (не знаю , как собакам, но нам приятно общаться с врачами). Каждого врача и каждую медсестру хочется поблагодарить за высокопрофессиональное отношение и доброту ! Евгений Иванович, Эдуард Нусратович, спасибо большое за здоровых и счастливых зверей !

12 января 2015
Роман

Очень давно знаю эту клинику, порядка 9 лет.

Увы, но лебеди — это ВЫКАЧИВАНИЕ денег, и если вы скажете, что так везде, то просто зайдите и убедитесь сами посмотрев пункты в квитанции — за каждый чих копеечка. Животному, у которого обнаружил терапевт фибросаркому и большую он порекомендовал придти к ним через неделю, когда онколог у них будет принимать. А то, что счет на недели-дни у нас — это не важно он сказал, что нам можно и подождать. Короче очень печально, что 70% всех клиник — это безразличные, коммерческие структуры. Берегите животных, чтобы не приходилось ходить в такие заведения.

30 декабря 2014
Ирина Власова

Самая лучшая клиника в Москве.Я много лет прививаю и лечу своих котов только здесь.Здесь работают не только настоящие врачи,но и люди фанатично любящие животных!А еще я никогда и нигде не чувствовала к себе такого понимания и сочувствия.Так случилось,что недавно я потеряла своего любимца,просто ничего нельзя было сделать,он был в возрасте...и пр.Ему сняли боль,он достойно ушел...меня поразило внимание и поддержка врачей в такой тяжелый для меня период.Большое спасибо врачам клиники и особенно Сергею Ивановичу .Хочу пожелать всем
Огромной удачи,семейного счастья,
тепла и уюта в любую погоду,
пусть станет чудесный и радостный праздник
началом прекрасного Нового года!

21 декабря 2014
Евгения

Были в вет клинике в Олимпийской деревне 2 раза, первый на приеме у офтальмолога, ветеринар понравился, аккуратно осмотрел собаку, назначил лечение. Собака быстро поправилась. А второй раз попали к ветеринару, благодаря которому у собаки появился сильнейший отек и синяк увеличился в несколько раз, из оказанной помощи получили только укол обезболивающего. У собаки не было подозрения на перелом, однако был сделан ренген в 3х проекциях, при этом была неправильная фиксация. То есть, было простое выкачивание денег.
Так же женщина, сидевшая на ресепшене, обслуживала ужасно, без уважения.

6 декабря 2014
Игорь

Замечательная клиника. Отдельное спасибо доктору Аксенову Алексею Алексеевичу. Стерилизовал нашего кота. Все нам разъяснил, успокоил. После операции подождал когда кот вышел из наркоза. Вечером еще и позвонил нам, поинтересовался как там кот себя чувствует. Видно сразу, что человек добросовестно относится к своей работе и благожелательно к клиентам клиники.

6 ноября 2014
Иван

Доброго времени суток! Только радостные эмоции от посещения ветклиники в Раменках. В частности, обращались к Киласония Тимуру. Уверенный доктор, общительный, рассказал все четко, разложил по полочкам. Давно не слышал, чтобы столько ветеринарны говорили, а главное грамотно и по делу. Спасибо, всех благ

15 сентября 2014
Анна

Люди — должны быть людьми! А если ты пошел в медицину (пусть лечить животных) — то по определению должен их любить и пытаться помочь. Но такого персонала в клинике нет. Там работают не врачи- а нелюди наживающиеся на животных. В тот момент, когда стоит вопрос о жизни и смерти. Факты: обман по телефону — назвали одну стоимость лечения, по приезду она увеличилась в разы. Надуманные и абсолютно нереальные по стоимости процедуры (например, помыть животное 2000рублей). Мы потеряли драгоценное время. Хамство, безразличие персонала.

21 января 2014
Елена

Из-за низкой профессиональной подготовки и бездарности врачей ветклиники «Лебеди» (ул. раменки), в течении десяти дней не проводилось должного обследования состояния здоровья нашего двухлетнего пса, не был поставлен диагноз заболевания и не проводилось эффективного лечения. А потом собаку убили на операционном столе при проведении эндоскопического обследования органов пищеварения и дыхания, вызвав душевную боль и психологическую травму у всех членов нашей семьи!
Хорошенько подумайте, прежде чем лечить своих питомцев в этой ветклинике! Ибо главная цель работников этого учреждения не оказание быстрой и действенной помощи заболевшим животным, а выкачивание денег с их хозяев.

12 декабря 2013
Марина

Плохая клиника! Некомпетентные врачи с купленными дипломами! Принесли котика с диареей и рвотой. Сделали узи и анализ крови! Врачи сказали, что животное небезнадежно и усыплять не надо. Сделали 3 укола. На следующий день котик стал как тряпка ничего не кушал и взгляд был неподвижным! Ночью все стало еще хуже животное мучилось и плакало упало с дивана и умирало у нас на глазах в ужасных страданиях! Вот спасибо! Вот это лечение в клинике «Лебеди»! Если не цените своего питомца обращайтесь в эту клинику! Там вам обязательно помогут!

26 мая 2013
Юлия Ирсанова

23.05.2013 в два часа ночи у нашего котёнка начался кашель с кровью. Мы с мужем скорее в интернет искать клинику попалась клиника Лебеди , позвонили, сказали приезжать врач на месте. Приехали, врач осмотрел, сделал рентген. Тут и стало всё ясно: Наша дочь занимается вышиванием и ставила видимо где то иголку, а Марсик проглотил. Осмотрев ротовую полость иглы визуально не обнаружил, сказал что в их ней клиники в Раменках есть Эндоскоп которым можно достать без операции. Позвонил туда, всё уточнил и сказал что бы мы ехали в раменки. Когда туда приехали хирургия была готова уже, животное забрали и сказали ждать. Через 30 мин, примерно, врач вышел и сказал что операция закончена всё хорошо и вынес нашу иголку . На следующий день мы забрали Марсика. Огромное спасибо всему коллективу ветеринарной клиники Лебеди в Олимпийской деревне и на улице Раменки за то что спасли нашего котёнка. Особое Благодарность врачам Аксёнову Алексею Алексеевичу и Киласония Тимуру Гивиевичу, и ассистентам Александру и Олегу. http://vetlebedi.ru/

19 декабря 2011
Андрей

На основании отзывов необходимо делать выводы и корректировать работу клиники.

22 января 2011
Марина

Замечательная клиника! Спасибо всем огромное за моего Барта! А именно Масимову Э.Н. и Илларионовой О.Г. Специалисты с большой буквы! Только слова благодарности к этой клинике!

6 января 2011
Лебеди

С портала никто ничего не удаляет,т.к. информация о клинике находиться на сайте независимой организации. Хотелось бы отметить человека,который не советует идти работать в клинику,т.к. карьерного роста никакого,видимо данный аноним рассчитывал сразу стать ведущим врачом,при том условии,что померить температуры правильно не может. Так же хотим отметить отзыв «беспределу нет». Уважаемый аноним,если Вы чем то обижены на клинику не нужно писать того чего нет,т.к. в хирургию попасть посторонний человек не может,особенно не опытный ассистент или владелец животного. По поводу передержки: НИКОГДА животные здоровые не помещаются с больными,особенно с вирусными.

13 ноября 2010
Дарья

Клиника «Лебеди»,которая находится в Олимпийской деревне мне и моему котику очень понравилась!!!!! мы в восторге!!!
таких приветливых и добрых врачей мы еще не встречали! Мы лечились у Лебедько Евгения Ивановича,очень хороший ветеринарный врач,все расскажет ответит на все интересующие вопросы,все понятно и подробно.Котика моего вылечили и я очень осталась довольна качеством обслуживания в данной клинике!!!

спасибо вам что вы есть!!!
теперь все прививки и все остальне я буду делать только в клинике «Лебеди»!!!!

огромное спасибо!!!

7 ноября 2010
Елена

Очень благодарна за профессионализм и просто человеческое отношение доктора Трубина Алексея Геннадьевича и его коллег! Вы помогли нашему Баксику!!!

19 марта 2010
Александра В.

Клиникой полностью довольна. Стерилизовали нашу кошку, Бусю. Все прошло удачно. Благодарна врачам этой клиники. Грамотный подход к делу!!!

8 января 2010
Катерина

Уже где то год ездеем в вашу вет.клинику,мы очень довольны!чудный персонал,видно что люди любят свою работу!у нас заболела собака мы приехали,нас принял очень хороший доктор,ему помокали еще два,сделали два укола,и дали рецепты!!И всего на 580 рублей,с лекарствами!!
Спасибо мы вам очень благодарны!!

2 января 2010
Ramon

Очень хорошая ветклиника!!! Мы там и прививаемся, лечимся. Периодически делаем диспансеризацию нашему 15-летнему коту. Коллектив врачей дружный, всегда позвонят, спросят про здоровье пациента! Молодцы! Мы Вам очень благодарны

Оставить отзыв об организации